Вопросы - Ответы

  • В чем причина низких цен на Таобао?

    Китай давно уже стал лидером по количеству производимых товаров потребления среди всех стран. Китайская продукция имеет огромный спрос на мировом рынке, так как она соответствует всем стандартам качества. Ее конкурентоспособность обусловлена сравнительно низкой стоимостью, большим ассортиментом и серьезными скидками для оптовых покупателей. Если сравнить, к примеру, одежду, произведенную на Украине, с китайскими аналогами, то себестоимость последних будет в несколько раз ниже. Почему же так происходит?
    Подробнее...

  • Как определить качество товара на Таобао?

    Почему-то у многих потребителей формируется мнение о товаре только по его стоимости. Отчасти этот подход верен. К примеру, если анализировать всю продукцию Украины или какой-либо конкретный товар. Естественно, что на производство качественной вещи необходимо использование хорошего материала (как правило, дорогостоящего), опыта квалифицированного персонала (работа которого хорошо оплачивается) и т.д. Поэтому цена на такую продукцию не может быть низкой. Однако на сегодняшний день наши прилавки переполняют товары, привезенные с разных уголков мира. Их стоимость зависит от многих факторов, в том числе и расходов на перевозку. Сравнивать обувь, изготовленную, например, в Великобритании с продукцией Китая как минимум не рационально.
    Подробнее...

  • В чем заключается основная наша задача?

    Наша компания является не просто посредником между вами и китайским производителем, но и надежным советником. Обратившись к нам, вы получаете профессиональную поддержку в лице наших специалистов. Используя специально созданный для этого сервис, вы существенно экономите свое время. Можно даже сказать, что без нашей помощи большинство обладателей китайских товаров не смогли бы самостоятельно организовать поставки из Китая. Ведь для этого мало иметь большое желание, надо обладать определенными знаниями, иметь банковский счет в этой стране и многое другое.
    Подробнее...

  • Может ли любой желающий заказать товары с таобао без помощи агента?

    Посещение китайского интернет-магазина таобао не требует особых условий. Для этого необходимо найти лишь официальный сайт компании. Однако возможность использования данного ресурса для заказа товаров определенно ограничена. Дело в том, что сайт Таобао создан на родном китайском языке, понять который обычному пользователю интернета не представляется возможным. Самостоятельно вы не сможете понять условия данного сервиса: пройти процедуру регистрации, сделать онлайн заказ и даже разобраться в размерах одежды (если конечно не учились на переводчика китайского языка).
    Подробнее...

  • По каким причинам большая часть жителей Украины выбирает именно Taobaocn.com.ua?

    Среди огромного количества аналогичных компаний, мы всегда выделялись своими низкими ценами и профессиональным подходом к любому заказу. Конечно же, мы не можем никак повлиять на ценовую политику китайских производителей, и поэтому пошли несколько иным путем. Для снижения конечной стоимости товара (с учетом пересылки) мы создали выгодные условия для организации международных отправлений. Тесное сотрудничество с известными транспортными компаниями позволили сделать доступную цену даже на доставку маленьких объемов.
    Подробнее...

  • Все ли товары, выставленные на продажу на Таобао можно заказать?

    Формально житель Украины имеет право на покупку любой понравившейся продукции китайского производства. Однако на деле ситуация обстоит немного иначе. Существуют такие категории товаров, которые имеют запрет на отправку обычными способами транспортировки. К ним можно отнести лекарственные препараты, цифровые устройства, продукты питания и т.д. Также не разрешается в посылке отправлять товары, имеющие порошковое или пастообразное наполнение. В данной ситуации возможна лишь доставка при помощи международного сервиса EMS.
    Подробнее...

  • Какие гарантии предоставляет сервис Taobaocn.com.ua?

    Многие жители Украины до сих пор бояться заказывать через интернет продукты из Китая. Причиной тому в большинстве случаев являются определенные страхи, например, что выбранный товар окажется не самого лучшего качества или же вовсе будет заменен на более дешевую продукцию. Мы ценим доверие наших клиентов и поэтому выполняем свои обязательства в полной мере. Некоторые пользователи бояться того, что по своей невнимательности или по каким-либо другим причинам они неправильно сделают заказ. Наш сервис имеет удобную навигацию и простую процедуру оформления покупок, что сводит все связанные с этим риски к минимуму.
    Подробнее...

  • Каким образом происходит оценка стоимости доставки товара на Украину?

    Мы имеем самые выгодные условия на международные пересылки, так как транспортные компании сделали для нас большие скидки. Многолетний опыт сотрудничества с ними позволил найти наиболее рациональные решения для доставки оптовых и розничных покупок на территорию Украины. Мы не ограничиваемся каким-либо одним способом пересылки и предлагаем вам самостоятельно выбрать службу международной доставки исходя из особенностей вашего заказа.
    Подробнее...

  • Почему мы построили свой сервис на работе с платформой Таобао?

    На сегодняшний день Китай является одним из крупнейших производственных центров, обладающих современным оборудованием и использующих инновационные технологии. Интерес к товарам из этой страны растет с каждым годом не только на Украине, но и во многих других развитых странах. Это явление обусловлено, прежде всего, сравнительно низкой стоимостью на китайскую продукцию, которая достигнута благодаря невысокой оплате труда рабочих. Уже, пожалуй, нет такой сферы производства, которая бы отсутствовала в Китае. Крупные и небольшие фирмы ежедневно трудятся для того чтобы весь мир мог пользоваться их товарами.
    Подробнее...

  • Сколько времени может потребоваться для доставки товара из Китая, и от каких факторов это зависит?

    Наша работа начинается сразу после оплаты первого счета. Поэтому столько с этого момента можно начинать отсчет времени, которое понадобиться для получения товара. Для того чтобы приобрести заказанную вами продукцию у того или иного продавца, нам понадобиться несколько дней. Поле этого уже на нашем складе в Китае она проходит ряд проверок на соответствие качественных характеристик, а также подвергается процедуре взвешивания и упаковки. При этом мы предоставляем реальные фотографии для подтверждения надлежащего состояния товара на момент отправки. Как правило, на все перечисленные мероприятия требуется около 7 дней с момента первого платежа.
    Подробнее...

  • Каким образом можно узнать место нахождения посылки в пути?

    Сегодня уже тысячи клиентов служб доставок и транспортных компаний, ожидающих свои посылки, пользуются сервисом отслеживания груза в пути. Эта услуга позволяет в любое время получить информацию, касающуюся состояния груза. Сюда можно отнести процесс передвижения посылки, место ее нахождения на определенный момент времени, определение целостности упаковки и самого груза.
    Подробнее...

  • Есть ли возможность вернуть товар в случае выявления каких-либо дефектов?

    Работа с нашим ресурсом гарантированно принесет вам положительные эмоции. Мы постарались создать безопасный способ заказа китайских товаров и, по мнению большинства клиентов, нам это удается. Благодаря проверке всей продукции перед отправкой, риск получения дефектного товара сводится к нулю. Для того чтобы лишний раз удостовериться в правильности оформления заказа и исключить все переживания по этому поводу, мы отправляем фото каждой выбранной вами вещи.
    Подробнее...

  • Ситуации, при которых возможен возврат товара

    Весь товар тщательно проверяется на соответствие указанных вами данных. Сюда можно отнести марку, модель, расцветку, размер, количество, комплектацию и т.д. Если по каким-либо причинам полученные товары имеют несколько иные параметры, то по предъявлению фотографий, раскрывающих суть нашей ошибки, мы вернем вам деньги.
    Подробнее...

  • Для чего необходима процедура регистрации на сайте Taobaocn.com.ua?

    Процесс регистрации на нашем сайте, в отличие от многих аналогичных ресурсов, не займет у вас много времени. Нам необходимо знать ваше настоящее ФИО, которое будет фигурировать в документах при заказе. Ведь даже доставка курьерской службой потребует от вас предоставления документа, подтверждающего личность.
    Подробнее...

  • Как рассчитывается стоимость доставки товара от производителя к нам на склад?

    Для того чтобы заказанный вами товар попал на территорию Украины, он сначала должен быть доставлен на наш склад в Китае. Дело в том, что на таобао размещены сотни производителей, работающих по всей территории страны. Иметь в каждом городе свой личный склад является как минимум нерациональной затеей. Поэтому приобретенная китайская продукция отправляется курьерскими службами со всех уголков Китая в одно место.
    Подробнее...