Ситуации, при которых возможен возврат товара

Весь товар тщательно проверяется на соответствие указанных вами данных. Сюда можно отнести марку, модель, расцветку, размер, количество, комплектацию и т.д. Если по каким-либо причинам полученные товары имеют несколько иные параметры, то по предъявлению фотографий, раскрывающих суть нашей ошибки, мы вернем вам деньги.

Выбор одежды на торговой платформе таобао должен производиться с учетом особенностей размеров китайских производителей. Ни для кого не секрет что обувь и одежда из Китая имеет свои особенные обозначения. Поэтому перед тем как оформить заказ, стоит обязательно разобраться с данным вопросом. Если указанный в заказе размер оказался большим или маленьким для вас, это не может стать причиной возврата товара.

Также мы не несем ответственность за качество китайской продукции. Естественно, что фотокамера, имеющая стоимость 20 юаней, не может предоставить много возможностей. Наша задача в данном случае будет заключаться лишь в проверке работы оборудования, в ее комплектации и правильной упаковке. Для того чтобы правильно подобрать товар, нужно внимательно изучить все существующие предложения, сравнить их параметры и возможности. Камера за 20 юаней даже при большом желании, не может выполнять функции оборудования, стоящего 100-200 юаней.

Мы возвращаем деньги только при возникновении ситуации, связанной с нашей виной. Если при указании в заказе темного цвета куртки мы выслали белую – мы вернем вам деньги или же заменим товар. Если вместо брюк вы получите шорты, то мы принесем свои извинения, возместим ваши затраты и накажем виновника. Однако если вы получите товар, имеющий несколько иной оттенок, нежели на картинке нашей вины в этом не будет. Причиной тому может являться искажение реального цвета вашим монитором, либо плохое качество фотографии.