Какие гарантии предоставляет сервис Taobaocn.com.ua?

Многие жители Украины до сих пор бояться заказывать через интернет продукты из Китая. Причиной тому в большинстве случаев являются определенные страхи, например, что выбранный товар окажется не самого лучшего качества или же вовсе будет заменен на более дешевую продукцию. Мы ценим доверие наших клиентов и поэтому выполняем свои обязательства в полной мере. Некоторые пользователи бояться того, что по своей невнимательности или по каким-либо другим причинам они неправильно сделают заказ. Наш сервис имеет удобную навигацию и простую процедуру оформления покупок, что сводит все связанные с этим риски к минимуму.

Мы понимаем, что онлайн переводчик китайского языка не совершенен и может допускать какие-либо неточности. Слова, встречающиеся в описании товаров, могут быть поставлены в неправильном роде, некорректном месте расположения или падеже. Поэтому перед отправкой, во избежание ошибок, мы отправляем фото выбранной продукции с дополнительной информацией о товаре. Если с вашей стороны будет выявлено несоответствие в размере, цвете, марке продукции, то мы обменяем ее на другую.

Избежать данной ситуации также возможно на начальном этапе. Для этого при оформлении заказа нужно написать как можно больше информации о выбранном продукте. Это условие позволит нашим сотрудникам, находящимся на территории Китая, проверить отправляемые товары на соответствие с вашими требованиями. Мы ценим ваше время и нервы и поэтому стараемся решать все спорные ситуации уже на начальном этапе. Благодаря тому, что наши консультанты находятся на территории Украины и Китая, никаких проблем с коммуникацией не возникает. Вы можете позвонить нам в любое удобное для вас время.